Entrevistar A Agentes Inmobiliarios: Las Mejores Preguntas Para Hacer A Los Agentes Inmobiliarios
No hay dos agentes inmobiliarios iguales. Brindan diferentes niveles de servicio, cada agente tiene un estilo de trabajo, nivel de experiencia y personalidad diferentes. Por eso es importante desarrollar una buena entrevista para determinar si su agente es el más adecuado para usted. Es un primer paso crucial para minimizar la falta de comunicación y garantizar que ambas partes entiendan sus responsabilidades con anticipación.
La confiabilidad es el principal atributo que desean aquellas personas que necesitan contratar a un corredor de bienes raices. Después de la confiabilidad, son muchas personas que buscan a un agente que sea receptivo y que también sea experto. Además, muchas personas que ponen en venta sus propiedades buscan un agente que respete sus valores personales.
La mejor manera de encontrar al agente adecuado es hacer preguntas inteligentes para la entrevista y escuchar respuestas perspicaces. Estas son las preguntas más importantes para hacerle a un agente de bienes raíces:
Pregunta 1: ¿Qué está incluido en sus servicios?
Esta debería ser su primera pregunta, porque los diferentes tipos de agentes inmobiliarios incluyen diferentes servicios, y querrá saber cuánto está comprando con su comisión del 5-6 por ciento.
Estos son los servicios estándar que suelen incluir los agentes de bienes raíces.
Análisis de mercado comparativo
Un buen agente de bienes raíces debe guiarlo hacia el precio de cotización adecuado para su casa. Usarán casas similares vendidas recientemente en su área para determinar un valor de mercado justo, teniendo en cuenta el estado actual del mercado inmobiliario, para así desarrollar una estrategia que lo ayudará a vender rápidamente
Asistencia en las demostraciones de la propiedad.
Su corredor de bienes raíces debe organizar todas las exhibiciones de la propiedad o enviar a un miembro de su equipo de colaboradores para que las realice. La mayoría de los agentes de renombre organizarán presentaciones ellos mismos o tendrán a alguien de su equipo presente.
Consejos en aspectos generales de la propiedad,
Le está pagando a su agente por su experiencia, por lo que debería estar dispuesto a compartir consejos sobre reparaciones menores o renovaciones para hacer, orientarle sobre cómo preparar la casa para una demostración o informarle sobre las características de la casa que son más populares entre los interesados en comprarla.
Pregunta 2: ¿Su tarifa es negociable?
La razón principal por la que los vendedores optan por vender sus casas por su propia cuenta es porque quieren evitar pagar la comisión del agente, o al menos reducir la cantidad de comisión que tendrán que pagar. La comisión típica que se paga por la venta de una casa es entre el 5 y el 6 por ciento, pero tenga en cuenta que la mitad de eso muchas veces va al agente del comprador, y el agente del vendedor es quien paga los costos de comercialización y los impuestos de su parte.
Regularmente muchos vendedores aceptan los términos de su agente sin negociar. Y aproximadamente 1 de cada 3 vendedores negocia con su agente. De aquellos que negocian, la mayoría logra cambiar algunos o todos los términos del agente.
Mientras negocia, asegúrese de que el descuento por el que está trabajando provenga únicamente de la parte del agente vendedor. Si ofrece una comisión de agente del comprador inferior al promedio, es posible que le resulte más difícil atraer a un comprador, ya que estos agentes estarán menos inclinados a mostrar su casa.
Si su agente vendedor intenta tomar una decisión rápida y reducir la comisión del agente del comprador en lugar de la suya, no es un agente en el que pueda confiar, y esta acción podría ser motivo para cancelar su acuerdo con ellos.
Si las negociaciones para reducir el porcentaje de comisión no tienen éxito, aquí hay algunas cosas que podría ofrecerle a su agente para atraerlo:
Menos servicios
Si eres un genio de la fotografía y las redes sociales, podrías ofrecerte a manejar esos aspectos de la venta de la casa, lo que le quita algunas tareas a tu agente. Si tomas este camino, asegúrate de leer sobre las mejores prácticas para comercializar una casa en venta.
Flexibilidad para la demostración de la casa.
El agente puede estar dispuesto a descontar su comisión si usted es flexible con respecto a las visitas, lo que significa que usted autorizara a que se realicen visitas con muy poco tiempo de anticipación.
Casa vendible
Si está vendiendo en un mercado inmobiliario muy activo y su casa es deseable para los compradores, el agente podría estar dispuesto a aceptar una comisión más baja porque le costará menos esfuerzo encontrar un comprador y las negociaciones pueden ser más sencillas.
Pregunta 3: ¿Cuál es su experiencia en la venta de bienes raíces?
Los agentes no solo deben tener conocimientos teóricos del negocio de bienes raíces. Un buen agente debe tener experiencia de la vida real en su área. Si son nuevos en el negocio, deben ser parte de un equipo dirigido por un agente con experiencia que pueda guiarlos a través de la venta.
Cuando pregunte sobre la experiencia, busque agentes que conozcan el vecindario y sus atracciones cercanas y alguien que pueda demostrar el valor de mercado percibido de ciertas características de su hogar.
Pregunte sobre la relación entre el precio de publicación y el precio de venta
Una relación entre el precio de publicación y el precio final de venta es el porcentaje de clientes de un agente que logra vender su casa al precio publicado o cerca de él. Le da una idea de las habilidades de negociación de un agente, y cuanto mayor sea el porcentaje, mejor. Por ejemplo, su agente podría decir: «Mis vendedores reciben un promedio del 95 por ciento del precio de cotización».
Como parte de su oferta de servicios, un agente debe informarle cuál la relación entre precio de lista y el precio de venta de las propiedades de su vecindario, o de zonas similares.
Si el agente no tiene mucha experiencia en su vecindario específico, pero de todos modos está interesado en trabajar con él, pídale su relación de precio de lista a precio de venta y el promedio local para una parte de la ciudad en la que trabaja.
Preguntar por compradores interesados
Un buen agente está bien conectado en el área, lo que significa que es posible que ya tenga compradores interesados en fila. También deben tener una buena red de otros agentes a los que puedan promocionar su propiedad.
Pregunta 4: ¿Cuál es su horario?
La respuesta correcta a esta pregunta es: «No tengo horario». Pero sea razonable, porque su agente también tiene una vida fuera del trabajo. Debería poder comunicarse con su agente para preguntas urgentes por teléfono durante el día y la noche. Pregúntales cuál es su política si tienes que enviar mensajes de texto o whatsapp a altas horas de la noche. ¿Cuándo te responderán? Cuanto antes mejor.
Pregunta 5: ¿Cómo planea comercializar la casa?
Esta pregunta es especialmente importante. Cada agente tiene una estrategia diferente para comercializar las casas de sus clientes para la venta, por lo que querrá saber cómo su agente planea encontrar compradores para su casa.
Fotografía profesional
Si está pagando por un agente inmobiliario, debe cubrir el costo de la fotografía profesional de bienes raíces para una casa de precio medio o superior. Algunos agentes también pueden incluir servicios de recorridos en video o en 3D , especialmente en mercados competitivos.
Descripción de propiedades
Se sorprendería de cuántas descripciones de propiedades a la venta solo incluyen una o dos líneas de texto, llenas de abreviaturas confusas. Elija un agente que pueda elaborar una descripción de propiedades convincente que destaque las mejores características de su hogar. Pida revisarlo antes de publicarlo para que pueda verificar si hay imprecisiones y confirme que tienen a alguien que revisará la gramática o los problemas de ortografía.
Redes sociales
Su agente debe tener una presencia activa en Facebook, con muchos seguidores para compartir ofertas de propiedades. Los perfiles de Instagram y LinkedIn también son una ventaja. Los mejores agentes también saben publicar anuncios pagados en los canales de las redes sociales. Deben saber cómo «impulsar» estratégicamente sus publicaciones para que se dirijan a la audiencia adecuada en el momento adecuado.
Pregunta 6: ¿Tiene referencias?
No necesita pedir una carta de referencia, no es una entrevista de trabajo tradicional. Sin embargo, su agente debería poder indicarle una página web con testimonios de clientes anteriores o ponerlo en contacto con alguien que haya trabajado con ellos antes.
Pregunta 7: ¿Cuáles son los requisitos del contrato?
Una de las preguntas finales más importantes para hacerle a un agente de bienes raíces es sobre el contrato de oferta de servicios. Un agente profesional debe guiarlo a través de su contrato estándar y responder cualquier pregunta que tenga. No debe sentirse presionado para firmar, y deben darle tiempo para llevar el contrato a casa y revisarlo más a fondo.
Pregunta por la cláusula de cancelación
Los acuerdos de oferta de servicios de un agente inmobiliario tienen un vencimiento, y la duración del contrato depende del estado de su mercado inmobiliario: los vencimientos de 30, 60, 90 o 180 días son los más comunes. También puede negociar el plazo por adelantado. Si bien es posible que no espere cancelar antes de que expire su contrato, es importante saber qué está aceptando, en caso de que ocurra algo inesperado. Hay dos razones comunes por las que los vendedores rescinden su contrato antes de tiempo.
No está satisfecho con su agente: es posible que pueda rescindir su contrato si el agente no ha prestado los servicios que acordó brindar, pero puede ser difícil de probar. Asegúrese de que hayan clausulas en su contrato que describan exactamente de qué es responsable el agente. También incluya una indicación de que si su agente no completa esas tareas, puede cancelar sin pagar ninguna comisión y encontrar un nuevo agente que se adapte mejor a sus necesidades.
Ha cambiado de opinión: si decide que no es el momento adecuado para vender , la mayoría de los agentes acreditados le permitirán cancelar antes de tiempo sin cargo como cortesía. Sin embargo, si su agente ya pagó una gran cantidad de costos de marketing o le encontró un comprador y luego trató de cancelar, es posible que tenga que pagar un reembolso o una comisión parcial o total.